Aktivitet
Hvert år gennemføres en række elevtilfredshedsmålinger på vores grund- og hovedforløb, Voksen og efteruddannelseshold (VEU) samt i alle gymnasieklasser. Vi tror på, at trivsel er en helt afgørende forudsætning for, at eleverne kan blive fagligt dygtige og livsduelige, og derfor er det også et centralt element, løbende at kunne følge elevernes tilfredshed. På baggrund af vores forskellige elevtilfredshedsmålinger justerer og tilpasser vi således vores uddannelser og kurser, så vi så godt som muligt kan understøtte elevernes trivsel og læring. Vi laver følgende tilfredshedsmålinger
- Elevtilfredshedsmåling på alle GF 2 hold i uge 9 og 10
- Elevtilfredshedsmåling på alle EUD hovedforløbshold
- Elevtilfredshedsmåling på skoleoplæringscenter elever
- Tilfredshedsmåling på alle VEU hold
- De obligatoriske elevtilfredshedsmålinger for både EUD og gymnasieområdet
Elevtilfredshedsmåling GF2 forår
Der laves elevtilfredshedsmålinger på alle GF2 hold i uge 9 og 10. Kvalitetsafdelingen udsender en spørgeramme, som tager afsæt i spørgerammen til EUD elevtrivselsundersøgelse.
Uddannelseslederen for det enkelte GF2 hold sikrer, at underviserne gennemfører tilfredshedsmålinger på alle GF2 hold. Resultaterne gennemgås og debatteres så vidt muligt med elever samt i teams med henblik på øjeblikkelige forbedringer.
Ansvar: Uddannelsesleder/ kvalitetsansvarlige i afdelingen
Deadline: Uge 9 og 10
Kvalitetsafdelingen udsender rapport over det endelige resultat.
Ansvar: Kvalitetsafdelingen
Deadline: April
Elevtilfredshedsmåling EUD hovedforløb
Der laves elevtilfredshedsmålinger på alle EUD hovedforløb. Kvalitetsafdelingen udsender en spørgeramme, som tager afsæt i spørgerammen til EUD elevtrivselsundersøgelse.
Ansvar: Kvalitetsafdelingen
Uddannelseschefen for det enkelte område sikrer, at underviserne gennemfører tilfredshedsmålinger på alle hovedforløb. Resultaterne gennemgås og debatteres så vidt muligt med elever samt i teams med henblik på øjeblikkelige forbedringer.
Link til uddybende beskrivelse: Q måling EUD HF
Ansvar: Uddannelsesleder/ kvalitetsansvarlige i afdelingen
Elevtilfredshedsmåling Skoleoplæringscenter
Der laves elevtilfredshedsmåling med alle skoleoplæringscenter elever. Målingerne initieres af kvalitetsafdelingen, som udsender invitationer til deltagelse
Ansvar: Uddannelsesleder/ kvalitetsansvarlige i afdelingen.
Deadline: December
Tilfredshedsmåling VEU, Voksen og Efteruddannelse
Der laves tilfredshedsmåling på alle VEU hold. Uddannelseslederen for det enkelte område sikrer at afdelingens administration opretter målingerne, samt at alle undervisere sørger for at de bliver gennemført. Underviseren gennemgår resultaterne og sammen med uddannelseslederen og teamet udarbejdes, og implementeres, eventuelle forbedringer.
Der kvalitetsmåles på mindst 20 % af de virksomheder, der har haft deltagere på VEU kurser. Uddannelsesleder og team gennemgår resultaterne og implementerer eventuelle forbedringer.
Link til uddybende beskrivelse
Ansvar: VEU-ansvarlig/ kvalitetsansvarlig i afdelingen
ETU (elevtrivselsundersøgelse)
Elevtrivselsmålinger gennemføres en gang om året for alle skolens elever.
Hvert tredje år gennemføres Elevernes Undervisningsmiljøundersøgelse i forbindelse med efterårets ETU (elevtrivselsundersøgelse) i form af en særskilt survey.
Skolen offentliggør resultaterne af tilfredshedsmålingerne jf. Bekendtgørelsen om erhvervsuddannelser samt Bekendtgørelse om de gymnasiale uddannelser.
Ansvar: Uddannelsesleder/ kvalitetsansvarlige i afdelingen
Deadline: Oktober-november
Hensigt
Resultaterne af tilfredshedsmålingerne skal indgå som en del af afdelingernes løbende kvalitetsarbejde og bør tages op i forbindelse med afdelingsmøder, strategiseminarer og strategiplaner, handlings- og opfølgningsplaner samt ikke mindst som en del af skolens selvevaluering.
Ansvar: Uddannelseschef/ uddannelsesleder
Arbejdsgang
1. Kvalitetsafdelingen gennemgår de obligatoriske spørgerammer for ETU. Denne danner som udgangspunkt afsæt for alle elevtilfredshedsmålinger.
Kvalitetsafdelingen udsender herefter link og eventuelle adgangskoder til afdelingerne forud for alle målinger.
Ansvar: Kvalitetsafdelingen
2. Tilfredshedsundersøgelserne gennemføres ved hjælp af de webbaserede spørgeskemaer.
Ansvar: Uddannelsesleder
3. I december udsendes ETU-resultater til uddannelseschefer og uddannelsesledere
Ansvar: kvalitetsafdelingen
4. (Kun vedr. ETU) Uddannelseslederen sender resultater ud til medarbejdere i afdelingen og indkalder dem til et møde herom. Medarbejderne bedes forberede sig på følgende spørgsmål:
- Hvilke resultater overrasker mest?
- Hvorfor tror I, resultaterne er, som de er?
- Hvad er I mest glade for/kede af ved resultaterne?
- Hvilke fokuspunkter bør der efter din mening være på baggrund af resultaterne?
Ansvar: Uddannelseschef og uddannelsesleder
Deadline: Så hurtigt som muligt efter at resultater kommer ud
5. (Kun vedr. ETU) Afdelingsmøde/teammøde omkring ETU-resultater. Her drøftes de punkter som medarbejder har forberedt sig på
Ansvar: Uddannelseschef og uddannelsesleder
Deadline: Så hurtigt som muligt efter at resultaterne kommer ud
6. (Kun vedr. ETU) Resultater drøftes med elever (klasser, elevråd eller på anden vis). Her drøftes følgende punkter:
- Hvilke resultater overrasker jer mest?
- Hvorfor tror I, resultaterne er, som de er?
- Hvilke fokuspunkter bør der efter jeres mening være på baggrund af resultaterne?
Ansvar: Uddannelseschef og uddannelsesleder
Deadline: Så hurtigt som muligt efter at resultater kommer ud
7. Kvalitetsafdelingen udarbejder halvårlige og helårlige afdelingsvise opsummeringer og udsender disse til aktuelle chefer og uddannelsesledere. I december, januar februar afholder kvalitetsafdelingen møder med hver afdeling, hvor resultaterne drøftes. Til disse møder har uddannelseschef og uddannelsesleder forberedt følgende punkter:
- Hvilke resultater overrasker jer mest?
- Hvorfor tror I, resultaterne er, som de er?
- Hvad er I mest glade for/kede af ved resultaterne?
- Hvilke fokusområder bør der efter jeres mening være på baggrund af resultaterne?
- Hvilke indsatser og handlinger bør der være på baggrund af alle kvalitetsmålinger fra det forgangne år?
Ansvar: Kvalitetsafdelingen
Deadline: Inden uge 6
8. Den enkelte afdeling udarbejder årligt en opfølgningsplan for implementering af forbedringer som beskrevet i Q cirklen under Selvevaluering.
Ansvar: Uddannelsesleder/ kvalitetsansvarlige i afdelingen
Deadline: Uge 8
9. Resultaterne indgår i afdelingernes løbende Q arbejde, samt ved udarbejdelse af strategiplanen under strategiseminaret i august.
Ansvar: Uddannelseschef/ uddannelsesleder
10. ETU resultater og selvevaluering drøftes med LUU i første kvartal.
Ansvar: Uddannelseschef/ uddannelsesleder
Deadline: Inden 1. marts